¿Estamos preparados? La gestión de la comunicación de crisis en la Administración Pública española

Ismael Crespo
Rosa María Medina
Instituto Nacional de Administración Pública (INAP), 2017
ISBN 978-84-7351-570-2




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May 09, 2017

  • Introducción

  • Marco teórico

  • Casos de comunicación de crisis en las administraciones públicas

  • Manual de comunicación en situaciones de crisis para las administraciones públicas

  • Bibliografía